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Equance, 1025 rue Henri Becquerel, Parc Club du Millénaire, Bâtiment 25, CS 49521 – 34961 Montpellier Cedex 2
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Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 000 €
SIRET : 481 936 425 (RCS Montpellier)
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Equance est immatriculé au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 07004820 (www.orias.fr) en qualité de Conseiller en Investissements Financiers, Courtier en assurance, Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiements dans la catégorie courtier en opération de banque et services.
Equance est adhérent de la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine (CNCGP).
Titulaire de la carte professionnelle n°CPI 3402 2018 000 025 565, délivrée par la CCI de l’Hérault et permettant l’exercice de l’activité de transaction sur immeubles et fonds de commerce. Non détention de fonds, effets ou valeurs pour compte de tiers.
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Equance est engagé dans une démarche de protection des données personnelles de ses internautes, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée ainsi qu’avec le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 (RGPD).
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Pour les données personnelles, au sens du RGPD, collectées dans le cadre de la navigation, le responsable du traitement est Equance, représentée par Didier Bujon.
Les données personnelles ne sont traitées que par le responsable de traitement et par les personnes habilitées au regard des missions qu’elles exercent.
Collecte des données personnelles
Selon la Loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données, toute information relative à une personne physique ou morale identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres, constitue une donnée à caractère personnel.
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Types de données et finalité de la collecte
Les données personnelles susceptibles d’être collectées peuvent être relatives à votre identité (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone) et/ou à votre connexion (adresse IP, logs de connexion, cookies, pages consultées, etc).
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Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessus sont collectées.
Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour la finalité poursuivie par le traitement.
Cette durée peut être augmentée pour l’exercice ou la défense des droits en justice du responsable de traitement.
Droits des internautes
Les internautes disposent des droits suivants sur leurs données personnelles sous réserve des dispositions légales et réglementaires applicables.
- droit d’accès : pour obtenir à tout moment une copie de vos données personnelles ainsi que des informations, sur la nature, l’origine et l’usage de celles-ci, l’identité ou les catégories des éventuels destinataires de celles-ci ;
- droit de rectification : pour demander à ce que des données vous concernant soient modifiées ou complétées ;
- droit à l’oubli : pour demander l’effacement de vos données personnelles, sauf si des obligations légales incombent au responsable de traitement de conserver ces données ou qu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
- droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements de vos données personnelles ;
- droit à la portabilité : pour recevoir la communication de vos données personnelles fournies au responsable de traitement et traitées par des moyens automatisés, dans un format structuré et couramment utilisé ;
- droit d’opposition pour motif légitime : afin de s’opposer au traitement des données personnelles.
- droit de retrait du consentement : pour retirer à tout moment votre consentement concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur celui-ci.
Ces droits s’exercent par email à l’adresse indiquée : donneespersonnelles@equance.com ou par courrier postal, en justifiant de son identité, auprès d’Equance 1025 rue Henri Becquerel, Parc Club du Millénaire, Bâtiment 25, CS 49521 – 34961 Montpellier Cedex 2
Traitement des réclamations
Vous pourrez présenter et formaliser votre mécontentement au moyen d’une réclamation écrite à l’adresse de notre cabinet, à votre Conseiller/Consultant ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.
Pour toute réclamation, les parties s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Les parties pourront en second lieu informer le médiateur de la consommation pour le traitement amiable des litiges financiers :
- Pour l’activité de CIF, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, Médiateur Public de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF, 17 place de la Bourse, 75 082 Paris Cedex 2 amf-france.org), a été agréée par la Commission nationale d’Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC).
- Pour les autres activités, Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP, 39 avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris cmap.fr/offre/un-consommateur) recommandé par la CNCGP. Médiateurs : Christophe AYELA, Jean-Marc BLAMOUTIER, Catherine BOINEAU, Gilles CHARLOT, Michel GUIGAL.
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.
En cas de difficulté en lien avec la gestion des données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès du délégué à la protection des données personnelles de notre société, représentée par Didier BUJON.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr) à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou de toute autre autorité compétente.
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